Covert Cows and Chick-fil-A: Povestea cresterii brandului, de Steve Robinson

In cei 34 de ani petrecuti la Chick-fil-A, Steve Robinson a contribuit direct la dezvoltarea companiei, de la 184 de restaurante si vanzari anuale de 100 de milioane de dolari in 1981, la peste 2.100 de restaurante si vanzari de peste 6,8 miliarde de dolari in 2015. In Covert Cows and Chick-fil-A, el relateaza momente importante din culisele companiei, inclusiv crearea scopului corporativ Chick-fil-A si formarea si gestionarea campaniei devenite emblematice, „Eat Mor Chikin”. Mai mult